ليه تستخدم CRM لزيادة معدل التحويل؟

ما هو معدل التحويل؟

نسبة العملاء المحتملين الذين أصبحوا عملاء فعليين. إذا جاءك 100 عميل محتمل واشترى 10، فمعدل التحويل 10%.

كيف يساعد CRM على رفعه؟

• يكشف المرحلة التي تتعطل فيها الصفقات: مثلًا كثير من العروض بلا رد.
• يضمن المتابعة: أغلب الصفقات تحتاج أكثر من تواصل.
• يحدد أفضل المصادر: ركّز ميزانيتك على ما يحوّل فعلًا.
• يوضح أسباب الخسارة: السعر، أو التوقيت، أو المنافس.

خطوات عملية

1. حدد مراحل بيع واضحة.
2. لا تترك أي صفقة بلا مهمة متابعة.
3. سجّل سبب كل صفقة خاسرة.
4. راجع تقرير التحويل شهريًا.

تقرير معدل التحويل في AdamCRM محسوب من صفقاتك الحقيقية.