المبيعات
ليه تستخدم CRM لزيادة معدل التحويل؟
معدل التحويل لا يرتفع بالحظ؛ يرتفع عندما تعرف أين يتوقف العملاء في رحلة الشراء.
13 Oct 2026 · 1 min read
In this article
ما هو معدل التحويل؟
نسبة العملاء المحتملين الذين أصبحوا عملاء فعليين. إذا جاءك 100 عميل محتمل واشترى 10، فمعدل التحويل 10%.
كيف يساعد CRM على رفعه؟
- يكشف المرحلة التي تتعطل فيها الصفقات: مثلًا كثير من العروض بلا رد.
- يضمن المتابعة: أغلب الصفقات تحتاج أكثر من تواصل.
- يحدد أفضل المصادر: ركّز ميزانيتك على ما يحوّل فعلًا.
- يوضح أسباب الخسارة: السعر، أو التوقيت، أو المنافس.
خطوات عملية
- حدد مراحل بيع واضحة.
- لا تترك أي صفقة بلا مهمة متابعة.
- سجّل سبب كل صفقة خاسرة.
- راجع تقرير التحويل شهريًا.
تقرير معدل التحويل في AdamCRM محسوب من صفقاتك الحقيقية.
Try AdamCRM free
Organise your customers, sales and team in one place — in Arabic or English, on mobile too.
Start your free trial